Visszatérítési irányelv

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési Irányelv célja, hogy világosan meghatározza a rumaxibonexalum weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és visszafizetési politikát. A politikánk célja, hogy védje a vásárlóink jogait, miközben biztosítja a rumaxibonexalum jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen irányelv a rumaxibonexalum weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a vásárló automatikusan elfogadja a jelen irányelv feltételeit.

Definíciók

• Vásárló: Az a természetes vagy jogi személy, aki a rumaxibonexalum weboldalon keresztül vásárol.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a rumaxibonexalum weboldalon kínálunk.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékekre vonatkozóan.

Fő Politikai Tartalom

Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a termékek visszatérítésére, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:

• A visszatérítési kérelmet a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell benyújtani.
• A terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, és a vásárláskor kapott összes tartozékot tartalmaznia kell.
• A vásárlónak be kell mutatnia a vásárlást igazoló bizonylatot.

Visszatérítési Folyamat

A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

1. Kapcsolatfelvétel a rumaxibonexalum ügyfélszolgálatával a [email protected] e-mail címen vagy a +36203694320 telefonszámon.
2. A vásárlónak meg kell adnia a vásárlás részleteit és a visszatérítési kérelmét.
3. A rumaxibonexalum 14 napon belül értesíti a vásárlót a kérelem elfogadásáról vagy elutasításáról.

Kivételek

Bizonyos termékek és szolgáltatások nem visszatéríthetők, beleértve, de nem kizárólagosan:

• Olyan termékek, amelyek nem alkalmasak visszaküldésre egészségügyi vagy higiéniai okok miatt, ha a csomagolás felbontásra került.
• Digitális tartalmak, amelyek letöltésre kerültek.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Betartani a visszatérítési irányelvben foglaltakat.
• Biztosítani, hogy a visszaküldött termékek megfeleljenek a visszatérítési feltételeknek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A rumaxibonexalum nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a visszatérítési kérelem a megadott határidőn belül nem érkezik be.
• Ha a visszaküldött termék nem felel meg a visszatérítési feltételeknek.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogai a személyes adatok védelmére vonatkozóan a Adatvédelmi Szabályzatunkban találhatóak.

A Politika Módosítása

A rumaxibonexalum fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési Irányelvet bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van a jelen irányelvvel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: rumaxibonexalum
• Telefon: +36203694320
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Greens, Váci út 99, Floor 10, Office 25, Budapest, 1139, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési Irányelv a Magyarország jogszabályai szerint kerül értelmezésre és alkalmazásra. A felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.